Por qué es importante la campaña #FreeToSwitch

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El proveedor de banda ancha Hyperoptic ha comenzado una campaña más importante que nunca en una época de inflación sin precedentes y costos de vida altísimos. La petición #FreeToSwitch es una campaña para permitir que los clientes cambien de proveedor de banda ancha sin penalización y sin cargo, en caso de que los precios superen los niveles de inflación actuales.

Aquí en MoneyMagpie, nos enteramos de la campaña #FreeToSwitch después de que nuestra fundadora, Jasmine Birtles, apareciera en GB News sobre los aumentos de precios de la banda ancha y el hecho de que muchos proveedores están siendo acusados de beneficiarse de estos aumentos.

no hay necesidad de que los precios suban

Actualmente hay 28 millones de hogares en el Reino Unido, de los cuales el 96% tiene banda ancha. De estos hogares, el 97 % tiene proveedores que han aumentado sus precios de banda ancha, impactando a 25,9 millones de personas. Eso significa que usted, sí, es probable que USTED se vea afectado por estos aumentos.

Pero ¿Por qué es importante? Tal vez esté pensando: “Los precios están subiendo, por supuesto que los costos de la banda ancha aumentarán, es de esperarse”. Esto es cierto hasta cierto punto, pero no debemos permitir que los gigantes de la banda ancha se beneficien de la crisis del costo de vida y exploten a los clientes.

Los principales proveedores de banda ancha que lideran el marcador están subiendo sus precios hasta en un 10%, muy por encima de la tasa de inflación actual. Para colmo, no ofrecen nada adicional a cambio de estos mayores costos. Es probable que los proveedores de banda ancha del Reino Unido se embolsen 887 millones de libras esterlinas adicionales debido a estos aumentos de precios.

También se sugiere que la letra pequeña está encerrando a millones de personas en contratos que no pueden abandonar, a pesar del aumento de los costos. Si el precio sube por encima de la inflación, debería poder irse sin consecuencias.

Hyperoptic quiere ayudar al 92% de las personas preocupadas por la crisis del costo de vida. Además, el 88 % de las personas cree que se le debe permitir cambiar de contrato o de proveedor a medio plazo, en caso de que el costo sea demasiado alto, sin cargo ni penalización. Además, el 94% de las personas dijeron que cambiarían de proveedor de banda ancha a medio plazo para obtener un mejor trato, si las reglas y los términos de un contrato lo permiten.

Según James Fredrickson de Hyperoptic, “los hogares ya están sufriendo por la presión inflacionaria sobre productos básicos como alimentos, gasolina y energía. Entonces, es sorprendente ver que la mayoría de los clientes de banda ancha no saben que están sujetos a aumentos de precios de esta escala. Es imperativo que Ofcom, como nuestro regulador de la industria, investigue con urgencia el cumplimiento de la industria con las reglas que rigen las cláusulas de variación de precios”.

Puede obtener más información sobre la campaña #FreeToSwitch y firmar la petición aquí.

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